Se ti stai chiedendo come richiedere un risarcimento per danni da sbalzi di corrente Enel, ti trovi nel posto giusto. Molti sono, infatti, gli utenti che incontrano difficoltà durante questo processo.
Ma con il nostro team di avvocati esperti puoi ricevere il supporto legale necessario per assicurarti di ottenere quanto ti spetta.
Indice dei contenuti
Chi è responsabile dei danni da sbalzo di corrente?
Una sentenza della Corte di Giustizia Europea del 2021 ha chiarito che il gestore della rete elettrica è responsabile per i danni causati agli utenti da sbalzi di tensione.
Secondo la Corte:
• il gestore non si limita a trasportare l’energia
• ma svolge un ruolo attivo nella fornitura del servizio.
Questo significa che, se un improvviso sbalzo di corrente danneggia i tuoi dispositivi, puoi richiedere un risarcimento direttamente al gestore.
Cos’è il risarcimento automatico per sbalzi di corrente elettrica?
L’Autorità per l’Energia Elettrica ha introdotto un sistema di risarcimento automatico per i danni da interruzione del servizio elettrico. Sono previste due situazioni: interruzioni programmate con preavviso e interruzioni improvvise causate da guasti.
In caso di interruzioni improvvise, esistono tempi massimi per il ripristino del servizio:
- Clienti in Bassa Tensione:
- Zone con oltre 50.000 abitanti: massimo 8 ore
- Zone con 5.000-50.000 abitanti: massimo 12 ore
- Zone con meno di 5.000 abitanti: massimo 12 ore
- Clienti in Media Tensione:
- Zone con oltre 50.000 abitanti: massimo 4 ore
- Zone con 5.000-50.000 abitanti: massimo 6 ore
- Zone con meno di 5.000 abitanti: massimo 6 ore
Se il servizio non viene ripristinato entro questi limiti, il cliente dovrebbe ricevere automaticamente un risarcimento sulla bolletta.
La nostra assistenza a tua difesa
Conosciamo bene questi problemi perché sono tantissimi gli utenti che, stanchi di rincorrere l’assistenza Enel, non ottengono i risultati sperati.
Inviata poi la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori.
Consulenti e avvocati specializzati nel settore si impegneranno a tutelare i tuoi diritti, avviando le seguenti attività:
- richiesta di risarcimento per i danni subiti
- assistenza legale per eventuali ulteriori azioni a tua tutela (se necessario).
Su Trustpilot puoi trovare le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema: non soccombere alle ingiustizie!
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