In caso di black out Enel il risarcimento danni va pagato direttamente in bolletta.
Non lo hai ricevuto?
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Come funziona il risarcimento per blackout Enel
Quando si verifica un’interruzione prolungata o ripetuta della corrente elettrica, Enel Distribuzione (o il distributore locale) è tenuta a riconoscere un indennizzo economico automatico direttamente nella bolletta.
In base alla regolazione dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), il rimborso deve essere accreditato:
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entro 60 giorni in caso di blackout ordinario;
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entro 180 giorni se l’interruzione ha coinvolto più di 2 milioni di utenti.
L’indennizzo compare in bolletta con la dicitura:
“Rimborso automatico per mancato rispetto dei livelli specifici di qualità”.
Se non vedi questo accredito, puoi presentare una richiesta di risarcimento entro 6 mesi dalla data dell’interruzione. Ti assisteremo in ogni fase, dalla segnalazione alla richiesta formale, per ottenere il rimborso dovuto.
La nostra assistenza a tua difesa
Problemi di Black out? Siamo qui per tutelare i tuoi diritti e aiutarti a ottenere il giusto risarcimento che ti spetta.
Inviata poi la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori.
Consulenti e avvocati specializzati nel settore si impegneranno a tutelare i tuoi diritti, avviando le seguenti attività:
- risoluzione del problema
- richiesta di risarcimento danni
- assistenza legale per eventuali ulteriori azioni a tua tutela (se necessario).
Su Trustpilot puoi trovare le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema: non soccombere alle ingiustizie!
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