Problemi con la riparazione in garanzia tempi massimi della tua auto?
Affidandoti al nostro team di avvocati esperti puoi ottenere l’assistenza necessaria per far valere i tuoi diritti e risolvere la questione.
Indice dei contenuti
Riparazione auto in garanzia tempi massimi: il quadro normativo
Hai diritto alla riparazione o sostituzione della tua auto in garanzia senza alcun costo, ma quanto tempo può richiedere?
Ecco il quadro normativo che chiarisce i tuoi diritti:
- art. 130 Codice del Consumo: Se l’auto presenta un difetto di conformità, il venditore è obbligato a ripararla o sostituirla. Questo deve avvenire senza spese per il consumatore e entro un termine considerato congruo
- art. 132 Codice del Consumo: Il difetto di conformità può essere contestato entro due anni dalla consegna del veicolo, ma deve essere segnalato entro due mesi dalla scoperta del problema.
Questi sono i termini che la legge impone che vengano rispettati.
Ritardo nella riparazione dell’auto in garanzia: cosa fare
Quando la tua auto in garanzia resta ferma troppo a lungo in officina, il disagio può diventare insopportabile.
La legge prevede che le riparazioni debbano essere effettuate entro un termine “congruo”, ma cosa fare se i tempi si allungano?
Noi possiamo verificare i termini di garanzia e il rispetto delle norme del Codice del Consumo.
Sollecitare interventi immediati, garantendo che il ritardo non comprometta i tuoi diritti.
Se necessario, procedere con azioni legali per ottenere la riparazione, la sostituzione o un rimborso.
Non lasciare che i ritardi si trasformino in un problema più grande. Contattaci e risolveremo la tua situazione in modo rapido ed efficace.
La nostra assistenza a tua difesa
Se anche tu stai riscontrando problemi con la garanzia della tua auto, sappiamo come aiutarti a risolvere il problema. Inviata la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori.
Consulenti e avvocati specializzati nel settore si impegneranno a tutelare i tuoi diritti, avviando le seguenti attività:
- tutela dei tuoi diritti
- risoluzione del problema con azioni stragiudiziali o giudiziali, se necessario.
Ma non solo…Valutiamo, di caso in caso, la possibilità di assisterti gratuitamente, offrendoti assistenza legale patrocinata dallo Stato (se non superi i limiti reddituali richiesti dalla legge).
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Di noi ti puoi fidare, perché possiamo provare ciò che promettiamo!
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Come funzione la garanzia termini massimi
Quando ci di riferisce al concetto di “termine congruo” per la riparazione dell’auto in garanzia è bene precisare quali sono i diritti del consumatore in caso di superamento di queste tempistiche. Ad esempio, se il termine congruo viene superato, il consumatore può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto
Inoltre, la giurisprudenza ribadisce il diritto a un risarcimento per eventuali danni subiti durante il periodo di indisponibilità del bene.
Riparazione in garanzia tempi massimi: cosa dice la Cassazione
Sono svariate le pronunce della Cassazione a favore di chi non ottiene la riparazione dell’auto in garanzia entro i tempi ragionevoli, ed eccone alcuni esempi:
- Cassazione, sentenza n. 10453/2020 del 3 giugno 2020: La Corte ha ribadito che, se la riparazione o sostituzione del bene non avviene entro un termine congruo, il consumatore ha il diritto di chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Un difetto di lieve entità non esclude la possibilità di risolvere il contratto, soprattutto se il venditore non interviene tempestivamente per rimuoverlo
- Cassazione, sentenza n. 33380/2023 del 30 novembre 2023: La Corte ha riconosciuto che ripetuti interventi di riparazione da parte del venditore possono essere visti come un riconoscimento implicito del diritto del consumatore, interrompendo i termini di prescrizione. Questo comportamento obbliga il venditore a rispettare i diritti del consumatore, garantendo il tempo necessario per agire in caso di inadeguatezza della riparazione.
Se ti trovi in una situazione simile, contattaci per far valere i tuoi diritti e ottenere l’assistenza legale che ti spetta!
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