L’azienda Enegan è stata di recente multata dall’AGCM per aver fatto sottoscrivere agli utenti contratti di fornitura di energia e gas ingannevoli e con costi nascosti.
A tutela delle vittime è però stato previsto il diritto al rimborso.
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Il provvedimento AGCM contro Enegan
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha multato Enegan, società fornitrice di luce e gas, con una sanzione di circa 3 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette nei confronti di consumatori e micro-imprese (vedi il provvedimento).
Infatti, dal 2016, Enegan ha addebitato impropriamente agli utenti oneri e penali per il recesso, arrivando anche a 80 euro, una delle voci di costo più contestate.
Alcuni consumatori si sono anche lamentati delle variazioni unilaterali delle Condizioni Tecnico Economiche (CTE) senza una comunicazione preventiva.
L’autorità ha quindi introdotto specifiche tutele per le vittime di tali comportamenti scorretti, che verranno spiegate di seguito.
Il diritto al rimborso Enegan: cosa fare per riceverlo
Oltre alla sanzione imposta, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha ordinato a Enegan di rimborsare tutti i clienti con contratti che includono clausole non trasparenti e scorrette.
È possibile contestare questi contratti e recuperare gli importi pagati, indipendentemente dalla data di stipula.
Noi di Sertic ci occuperemo di ottenere una copia del tuo contratto, analizzarne le clausole e verificare eventuali addebiti illegittimi.
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La nostra assistenza
Giorno dopo giorno, numerosi utenti si trovano in situazioni spiacevoli a causa di pratiche commerciali scorrette non solo di Enegan ma anche di altri fornitori di energia.
Spesso, infatti nonostante i numerosi reclami inviati, non si riesce ad ottenere una soluzione concreta.
In questi casi, ti basta raccontarci cosa ti è successo e ti aiuteremo noi a risolvere il problema.
Siamo un team di avvocati specializzati e ti terranno informato sull’andamento della pratica.
Il nostro obiettivo è quello di garantirti giustizia e farti ottenere il recupero di importi ingiustamente pagati.
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