Tanti nostri clienti ci inviano lamentatele perché ricevono chiamate continue da parte di Europafactor Tim per recuperare debiti (quasi sempre non dovuti!).
Se anche tu ti trovi in questa situazione, puoi affidarti al nostro team di avvocati esperti in materia che ti forniranno il supporto legale gratuito per risolvere il problema.
Indice dei contenuti
Cosa fa Europa factorTim
E’ voce comune che alcune agenzie di recupero crediti, come Europafactor Tim, talvolta utilizzano pratiche che possono risultare particolarmente insistenti nel tentativo di riscuotere presunti debiti.
Tra queste pratiche si riscontrano:
- chiamate frequenti
- avvisi di azioni legali che non rientrano nelle loro competenze, come pignoramenti di beni mobili o immobili
- comunicazioni che possono risultare intimidatorie per i clienti.
Queste modalità non solo possono generare stress e ansia, ma potrebbero anche essere considerate inappropriate qualora violino i diritti dei consumatori.
Inoltre, spesso queste agenzie non forniscono informazioni chiare e trasparenti sulla natura del debito, rendendo difficile per l’utente comprendere appieno la propria situazione.
Quando non pagare Europa Factor Spa Tim
Prima di effettuare qualsiasi pagamento per un sollecito inviato da Europafactor per un recupero crediti Tim, è fondamentale verificare la legittimità del debito.
Farlo è molto semplice!
Ti basterà contattarci e ci occuperemo noi di:
- verificare che il recupero crediti che ti ha contattato possiede la licenza prevista dall’art.8 T.U.L.P.S.
- controllare se il debito è prescritto, ovvero se è trascorso il periodo legale 2 anni oltre il quale il credito non può più essere legalmente recuperato
- verificare se l’agenzia ha effettivamente un mandato per inviare dei solleciti
- contestare degli addebiti per servizi a cui hai fatto disdetta, hai migrato o in quel periodo eri vittima di un disservizio (per cui se non hai ricevuto il servizio, non dovevi (e non devi!) pagare
Ricorda che è tuo diritto reclamare contro richieste di pagamento di presunti debiti e di richiedere la cessazione delle comunicazioni indesiderate.
E noi siamo qui per garantirti tutta la tutela necessaria. (AZZO!)
La nostra assistenza gratuita
Se ti trovi in difficoltà con Europafactor o altre agenzie di recupero crediti, ti basta raccontarci cosa ti è successo e ti aiuteremo noi.
Siamo un team di avvocati specializzati nel settore della telefonia e ti terremo informato sull’andamento della pratica fino alla risoluzione del problema.
Ti offriamo un servizio gratuito perché il nostro onorario lo faremo pagare alla compagnia telefonica.
Ci occuperemo di verificare la legittimità del debito, contestare richieste infondate e obbligare E/F ad annullare il debito.
Non affrontare da solo le pressioni di queste agenzie: con il nostro supporto, puoi proteggere i tuoi diritti e trovare una soluzione equa e legale al tuo problema.
Sappiamo bene cosa facciamo e su Trustpilot a prova del nostro impegno e risultati ottenuti trovi le esperienze di chi prima di te si è fidato di noi per (risolvere il suo problema)
Non lasciare che l’ingiustizia ti privi dei tuoi diritti.
INVIA LA TUA SEGNALAZIONE
Cosa succede se non si risponde al recupero crediti?
Potresti non avere voglia di rispondere a queste telefonate e potresti chiederti se sia giusto ignorarle oppure se sei obbligato a rispondere.
Le telefonate del recupero crediti non hanno valenza legale come invece ha una notifica con raccomandata A/R.
Pertanto, non rispondere non comporta alcun problema!
E’ possibile il recupero crediti a domicilio?
Gli agenti di recupero crediti possono teoricamente visitare l’abitazione del debitore, ma devono rispettare la privacy e la dignità della persona.
Questo perché il debitore ha sempre il diritto di non aprire la porta e di rifiutarsi di parlare con loro. Gli agenti non possono entrare in casa senza il consenso del debitore, poiché ciò costituirebbe una violazione del domicilio.
Il recupero crediti non può segnalare al Crif
È fondamentale chiarire che un’agenzia di recupero crediti non ha l’autorità di fare questa segnalazione.
Il CRIF, o Centrale Rischi Finanziari, è una società che gestisce un database contenente informazioni sui debitori. Banche, finanziarie e altri istituti di credito consultano questo database per valutare la solvibilità dei loro clienti.
Quando un cliente non è in grado di pagare un debito, l’istituto di credito può segnalarlo al CRIF, che registra tali informazioni nel suo sistema.
Questi dati sono poi accessibili a tutti gli istituti creditizi che vogliono verificare l’affidabilità dei propri clienti.
Le agenzie di recupero crediti, però, non hanno il permesso di fare segnalazioni al CRIF.
Questo compito spetta esclusivamente agli istituti bancari e finanziari, non a terzi come società telefoniche, elettriche, di pay-tv, ecc.
Se ricevi minacce di questo tipo o richieste di pagamento delle bollette, non esitare a contattarci. Ti forniremo assistenza su come difenderti efficacemente.
Normativa sulle agenzie di recupero crediti
Quando si discute di recupero crediti, la principale normativa di riferimento è l’articolo 115 del TULPS, il Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza, stabilito dal Regio Decreto n. 773 del 18 giugno 1931 e pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 146 del 26 giugno 1931.
Secondo il Regolamento di Esecuzione del TULPS (R.D. 06/05/1940 n. 635, Articoli 204-223), le agenzie di recupero crediti operano come intermediari gestendo affari per conto di terzi.
Con la riforma di ottobre 2008 del TULPS, attuata tramite decreto legge, sono state introdotte modifiche significative per chi opera nel settore del recupero crediti.
Ora, queste agenzie devono esibire o comunicare una licenza del committente, notificare preventivamente all’ufficio competente il rilascio di tale licenza e fornire un elenco degli agenti impiegati, specificando le loro aree di operatività.
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