Vuoi disattivare Tim navigazione sicura o Safe Web, perché ti sei accorto di un servizio attivato a tua insaputa? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti gratuitamente.
Otterrai il risultato che cerchi e in più il rimborso degli addebiti non autorizzati presenti in fattura.
Indice dei contenuti
Disattivare Tim Safe Web: cosa fare
Per disattivare Tim Navigazione Sicura (o Tim Safe Web) il gestore indica di inviare un reclamo per iscritto ai suoi recapiti o contattare il servizio clienti.
Detta così sembrerebbe una cosa semplice, se non fosse che in tanti ci raccontano giornalmente che non vengono ascoltati e continuano a ritrovare il costo del servizio accreditato in bolletta, ingiustamente.
Ecco che entriamo in gioco noi, che non soltanto ti informiamo ma ci mettiamo in prima linea per far valere i tuoi diritti, gratuitamente. Il nostro scopo è abbattere i costi della giustizia, rendendo un servizio gratuito al cittadino.
Lo sanno bene tutti coloro che continuano a darci fiducia: non soccombere alle ingiustizie!
Il nostro supporto efficace e veloce
Inviandoci la tua segnalazione, ci autorizzerai a condividere i tuoi dati con Unione dei Consumatori, la nostra associazione partner specializzata in telefonia. L’associazione gode della nostra fiducia, avvalorata dalle tante recensioni positive che puoi leggere su Trustpilot di chi prima di te si è fidato di noi per soddisfare le tue stesse esigenze e ha risolto il problema.
Ricevuta la tua segnalazione, il tuo caso sarà analizzato e, se assistibile, verrai ricontattato da consulenti esperti che procederanno a:
- Far disattivare il servizio Tim navigazione sicura;
- Farti rimborsare gli addebiti non autorizzati presenti in fattura;
- Prestarti supporto legale per eventuali ulteriori azioni di tutela.

Tim navigazione sicura: cos’è
Ma a cosa serve Tim Navigazione Sicura? TIM Navigazione Sicura protegge la tua connessione impedendo l’accesso a siti pericolosi, come quelli infettati da virus o creati per rubare dati sensibili. Tra questi rientrano anche le pagine contraffatte che imitano i servizi di home banking con l’obiettivo di sottrarre le tue credenziali di accesso.
Se ti stai chiedendo “cosa succede se disattivo Tim Navigazione Sicura?”, ti rassicuriamo subito dicendoti di non preoccuparti!
Tim navigazione sicura: quanto costa?
TIM Navigazione Sicura costa 5 euro al mese, con il primo mese gratuito. La versione Plus può essere attivata online o in un negozio TIM. Per le linee fisse, il servizio non viene attivato automaticamente con l’offerta, ma solo su richiesta dell’utente.
È un servizio illegittimo?
Un servizio aggiuntivo come TIM Navigazione Sicura è di per sé legittimo, ma diventa irregolare se attivato senza il consenso esplicito del cliente (come dichiarato dalla Legge Bersani del 2007 e le normative successive dell’Agcom.
Altre modalità per contattare Tim
Puoi inviare il tuo reclamo a Tim mezzo PEC a telecomitalia@pec.telecomitalia.it oppure con Raccomandata A/R Tim indirizzata a:
- Telecom Italia S.p.A –Servizio Clienti Fisso Postale 555, 00054 Fiumicino, RM – Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM – per i clienti di utenze fisse
- TIM S.P.A. -Servizio Clienti Mobile – Casella Servizio clienti Mobile – Casella Postale 555, 00054 Fiumicino, RM per i privati della linea mobile
- Telecom Italia S.p.A, Servizio Clienti Business, Casella Postale 456, 00054 Fiumicino (RM) per le utenze business.
Puoi anche inviare E-mail Tim scrivendo a caringservizioclienti@telecomitalia.it o fax al numero:
- 800 600 119 per i privati della linea mobile
- 800 000 187 per le utenze fisse
- 800 000 191 per le utenze business.
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