Reclami alla Wind

Devi inviare dei reclami alla Wind per fatture errate o disservizi?

Hai già contattato l’ufficio reclami Wind Tre e sei stato ignorato?

Sono in tantissimi a raccontarci quotidianamente di situazioni del genere, ecco perché sappiamo bene come aiutarti.

In questo articolo scoprirai come possiamo risolvere il tuo problema.

Reclami alla Wind: l’inefficienza del gestore

Ogni giorno ascoltiamo le storie di tanti utenti esasperati lasciati soli dal gestore, che non riesce o non vuole risolvere il loro problema.

Venire a conoscenza di ciò che, nonostante gli impegni previsti nella Carta dei Servizi, in pratica:

• Il numero 159 risulta spesso irraggiungibile
• Le comunicazioni via email e PEC non ricevono riscontro
• I rimborsi non vengono erogati, nonostante le promesse

Sappi che da oggi non sei più solo, perché sappiamo bene come aiutarti.

Siamo qui per far valere i tuoi diritti, gratuitamente, offrendoti l’ascolto, che ti è stato negato, e la tutela che ti serve per risolvere il problema!

Segnala il tuo problema

Descrivi brevemente ciò che ti è accaduto  *

Indica il gestore telefonico  *

Seleziona… Tim – Telecom Italia Wind Tre Infostrada Vodafone Fastweb Tiscali Iliad BT Italia Poste Mobile Ho. Mobile Kena Mobile Linkem Coop Voce Eolo Lyca Mobile MyNeyt Optima Teletu – Tele2 Sky Altra Compagnia

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Avevi linea fissa TIM/TELECOM nel 2017/18?  *

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La tua segnalazione è stata presa in carico!
La valuteremo gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Assicurati di non perderti le nostre comunicazioni email, controlla:
– la cartella SPAM
– la cartella PROMOZIONI (se usi Gmail)
– la scheda “altro” (se usi outlook/microsoft)

Purtroppo non siamo stati in grado di gestire la tua segnalazione per un problema tecnico!
Contattaci via email all’indirizzo info@unionedeiconsumatori.it
Ci scusiamo per avervi arrecato tale disagio!

Consumatori soddisfatti

4.9 / 5

Come ti aiutiamo con i reclami Wind: assistenza gratuita

Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito.

Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!

Ricevuta la tua segnalazione il tuo caso verrà valutato e sarai ricontattato da un consulente dedicato, che:

• ti fornirà tutte le informazioni necessarie, chiarendo ogni dubbio;
• avvierà un procedimento d’urgenza che obbligherà Wind Tre ad accogliere il reclamo e a ripristinare immediatamente il servizio.

I vantaggi per te

Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.

In particolare, il nostro intervento ti permetterà di ottenere:

• risolvere immediatamente il disservizio in atto
• annullare le fatture non dovute
• ottenere il rimborso delle rate già pagate
• ricevere un risarcimento per i danni subiti.

Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.