Stai riscontrando problemi di linea o di connessione Fastweb?
Sono in tantissimi a raccontarci quotidianamente di situazioni del genere, ecco perché sappiamo bene come aiutarti.
In questo articolo scoprirai come possiamo risolvere il tuo problema.
Indice dei contenuti
Linea Fastweb non funziona: i tuoi diritti
Ogni giorno molti clienti Fastweb lamentano gravi problemi con i servizi di rete e telefonia. Le difficoltà più frequenti includono:
- rete Internet Fastweb completamente non funzionante
- interruzione totale della linea, sia con connessione cablata che WiFi
- connessione molto più lenta rispetto a quanto indicato nel contratto
- guasti alla linea voce, con impossibilità di comunicare
A prescindere dalla natura del disservizio, Fastweb ha il dovere di intervenire tempestivamente per ristabilire il servizio e riconoscere un risarcimento per i disagi arrecati.
Purtroppo, però, questo raramente accade e molti utenti continuano a subire disservizi senza ricevere assistenza concreta.
Se anche tu stai vivendo questa situazione, sappi che stai subendo un abuso e una violazione chiara dei tuoi diritti contrattuali.
Come ti aiutiamo a risolvere i problemi alla linea Fastweb
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito.
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Ricevuta la tua segnalazione il tuo caso verrà valutato e sarai ricontattato da un consulente dedicato, che:
- ti fornirà tutte le informazioni necessarie, chiarendo ogni dubbio;
- avvierà un procedimento d’urgenza che obbligherà il gestore a bloccare immediatamente la fatturazione e portare a termine la disdetta.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di ottenere:
- risolvere immediatamente il disservizio in atto
- annullare le fatture non dovute
- ottenere il rimborso delle rate già pagate
- ricevere un risarcimento per i danni subiti.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
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