Hai ricevuto una richiesta da Europa Factor recupero crediti?
Non c’è motivo di allarmarsi.
Poichè sappiamo bene quanto sia frustrante trovarsi in queste situazioni, in questo articolo ti spieghiamo come ti aiutiamo a risolvere il problema.
Indice dei contenuti
Europa Factor S.p.A. e TIM: chi sono e come operano
Europa Factor S.p.A. è una delle società di recupero crediti più attive in Italia. Non agisce per conto proprio, ma viene incaricata da grandi aziende di servizi, soprattutto del settore delle telecomunicazioni, come ad esempio TIM.
Il loro metodo più comune consiste nell’invio di SMS e nel contatto telefonico ripetuto, modalità che possono facilmente trasmettere un senso di pressione al destinatario. In seguito, non è raro ricevere una comunicazione scritta, come una raccomandata o una lettera, con cui viene richiesto:
- il pagamento di un debito presunto, con possibilità di rateizzare l’importo;
- una proposta di chiusura della pratica tramite saldo e stralcio.
Come difendersi dalla richieste di Europa Factor per sms
Le comunicazioni inviate da Europa Factor per conto di TIM, che arrivino via SMS o tramite posta, possono generare ansia e disorientamento. Tuttavia, molto spesso tali richieste risultano infondate o presentano irregolarità. Per questo motivo è fondamentale restare calmi e non procedere ad alcun pagamento senza aver prima verificato la legittimità della pretesa.
Molti consumatori, temendo pignoramenti o conseguenze legali, finiscono per cedere e versare somme non dovute. Ciò accade principalmente a causa di:
- Fatture già pagate: i sistemi di recupero crediti non sempre sono aggiornati e il versamento potrebbe essere già stato effettuato.
- Contratti irregolari o cessati: il debito può riferirsi a un contratto già disattivato o viziato.
- Prescrizione del credito: per legge, le bollette telefoniche si prescrivono dopo due anni.
- Errore di destinatario: capita spesso che la richiesta sia indirizzata a chi non è il vero debitore, come un precedente inquilino.
- Dispositivi restituiti: in alcuni casi non viene registrata correttamente la riconsegna di modem o altri apparati.
Per questo, la nostra associazione mette a disposizione un servizio di assistenza specializzato per tutelarti e chiudere la vicenda in modo definitivo.
Perché ti conviene affidarti a noi
Siamo una struttura organizzata che dispone di un gran numero di avvocati specializzati in telefonia e finanzia il contenzioso per abbattere i costi della giustizia (che altrimenti sarebbero a carico dei clienti). Ciò ti consente di avere un servizio gratuito perché i nostri avvocati li facciamo pagare al gestore telefonico
Ma non è tutto…
Siamo partner di Unione dei Consumatori, (leggi qui le recensioni), associazione leader in Italia nel settore della telefonia, che ti seguirà nelle fasi iniziali dell’assistenza alla risoluzione del problema.
Quindi per te solo vantaggi!
Come ti aiutiamo
Ricevuta la tua segnalazione il tuo caso verrà valutato e sarai ricontattato da un consulente dedicato, che:
- ti fornirà tutte le informazioni necessarie, chiarendo ogni dubbio;
- interverrà in relazione al tuo problema con ogni attività necessaria, sia nel caso di problemi di fatturazione che in caso di disservizio (per il quale interverremo con un procedimento d’urgenza per obbligare il gestore a intervenire)
- ti terrà costantemente aggiornato sull’avanzamento della pratica
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di:
- ottenere l’annullamento della richiesta, se non dovuta;
- risolvere il problema senza sostenere alcun costo, perché i nostri avvocati saranno pagati dalla compagnia.
La nostra assistenza, completamente gratuita, viene certificata da un documento intestato a tuo nome.
Europa Factor cos’è?
Europa Factor S.p.A è una società che si occupa principalmente della gestione e recupero dei crediti per conto di compagnie telefoniche o di gas e luce.
Tantissimi utenti ogni giorno ricevono messaggi, chiamate o si vedono recapitare lettere da un avvocato in cui viene loro richiesto il saldo di presunti debiti.
Cosa né le agenzie di recupero crediti Europa Factor, né altre, possono fare
Le agenzie di recupero crediti Europa Factor (Tim, Sky, Vodafone, ecc…) seguono un iter standardizzato che si basa principalmente sul contattare l’utente e inviare lettere di messa in mora.
Per tenerti informato sui tuoi diritti, ti elenchiamo i comportamenti che alcune agenzie di recupero crediti potrebbero, a volte, attuare:
- pretendere di entrare nella tua casa, nella tua azienda o fare appostamenti
- pignorare beni o minacciare di inviare l’ufficiale giudiziario
- dare false informazioni o condotte ingannevoli
- affiggere nelle bacheche condominiali avvisi di mora
- parlare con persone diverse dall’interessato o avvicinare l’interessato in presenza di minori
- registrare le chiamate.
Gli unici soggetti legittimati ad intervenire nei confronti dei clienti sono gli istituti di credito (come banche o società finanziarie).
Quando intervengono le società devono essere munite di espressa delega (cosa che spesso non avviene).
Cosa succede se non pago il Recupero Crediti Europa Factor spa?
Come detto sopra, occorre una valutazione di merito per capire se il debito è dovuto o meno.
Nel peggiore dei casi, la compagnia potrebbe decidere di sospendere il servizio.
Per questo motivo, inviandoci una segnalazione analizzeremo la richiesta avanzata.
Nel caso in cui questa dovesse essere illegittima, ci attiveremo immediatamente per bloccarle, facendo sì che i tuoi diritti vengano rispettati.
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