Cerchi di capire come dare disdetta Tim per decesso?
Hai provato ma non è stata accettata oppure continui a ricevere bollette?
Sono in tantissimi a raccontarci quotidianamente di situazioni del genere, ecco perché sappiamo bene come aiutarti.
In questo articolo scoprirai come possiamo risolvere il tuo problema.
Indice dei contenuti
I problemi più frequenti con la disdetta Tim per decesso
La chiusura di un contratto a seguito del decesso dell’intestatario dovrebbe essere una procedura semplice e rispettosa, soprattutto in un momento così delicato. Eppure, troppo spesso ci troviamo ad assistere familiari ed eredi che si scontrano con un vero e proprio muro burocratico.
Numerose sono le segnalazioni che riceviamo ogni giorno: anche dopo aver presentato la documentazione richiesta in modo corretto, molti utenti ci raccontano che Tim:
- ignora o rifiuta la richiesta di disdetta;
- continua a inviare bollette intestate al defunto;
- applica penali o costi non dovuti nella fattura finale.
In un momento in cui si dovrebbe ricevere comprensione e supporto, ma la realtà è ben diversa e i reclami si rivelano del tutto inutili: gli operatori si rimpallano le responsabilità, lasciando i clienti nell’incertezza più totale.
Ti trovi anche tu in questa situazione?
Siamo qui per far valere i tuoi diritti, gratuitamente, offrendoti l’ascolto, che ti è stato negato, e la tutela che ti serve per risolvere il problema!
Come ti aiutiamo con la disdetta Tim per decesso
Siamo la struttura che finanzia il contenzioso e ciò ti consente di avere un servizio gratuito.
Ovviamente ci interessa soprattutto garantirti un risultato, motivo per cui affidiamo la tua segnalazione a Unione dei Consumatori, l’associazione specializzata in telefonia. Leggi qui cosa dice la gente!
Ricevuta la tua segnalazione il tuo caso verrà valutato e sarai ricontattato da un consulente dedicato, che:
- ti fornirà tutte le informazioni necessarie, chiarendo ogni dubbio;
- avvierà un procedimento d’urgenza che obbligherà il gestore a bloccare immediatamente la fatturazione e portare a termine la disdetta.
I vantaggi per te
Affidandoti alla nostra assistenza, avrai a disposizione un servizio rapido ed efficace, pensato per tutelare i tuoi diritti. Il nostro team di esperti lavorerà incessantemente per offrirti la soluzione migliore, guidandoti passo dopo passo nella risoluzione del problema.
In particolare, il nostro intervento ti permetterà di ottenere:
- lo storno delle somme richieste;
- il rimborso del denaro già addebitato in fattura Telecom dopo disdetta.
Inoltre, la nostra assistenza è completamente gratuita e certificata da un documento intestato a tuo nome, poiché tutti i costi saranno coperti dalla compagnia.
Costi disdetta Tim per decesso
L’unico costo da affrontare per la disdetta contratto Tim per decesso è quello relativo alla disattivazione della linea, che ammonta a circa 30 euro.
In conformità con quanto stabilito dalla legge Bersani e ribadito dall’Agcom, in caso di cessazione definitiva del servizio per decesso dell’intestatario, l’operatore non può richiedere il pagamento di penali.
Inoltre, i costi di gestione sopra citati devono essere indicati chiaramente nel contratto e rispettare i seguenti criteri:
- Non devono superare l’importo di un canone mensile del servizio attivo;
- Devono essere proporzionati alle spese effettivamente sostenute dall’operatore per la chiusura del contratto.
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