Diritto di tutela negato da TIM? Tutela specializzata senza alcun costo per te

I vantaggi del nostro supporto per te

Siamo una struttura che dell’assistenza gratuita ne fa la propria bandiera perché questo meccanismo consente l’accesso alla giustizia anche ai meno abbienti.

Ma i vantaggi per te non finiscono qui…

Facciamo parte di un network che ti garantisce:

• servizio legale gratuito e garantito da un documento ufficiale a tuo nome;
• certezza del risultato grazie avvocati specializzati in telefonia;
• assistenza dedicata grazie alla collaborazione con Unione dei Consumatori (leader nella risoluzione del contenzioso telefonico) che ti garantirà ascolto ed efficienza tramite i suoi consulenti “in carne ed ossa” .

I nostri numeri

• 98% di successo nelle pratiche
• 70% di pratiche chiuse in transazione veloce
• 85.000+ di utenti soddisfatti e rimborsati

Di noi ti puoi fidare così come ha fatto Giorgio D. che ci ha recensito pubblicamente.

Leggi le referenze dei nostri clienti su Trustpilot.

Una prova di successo

Grazie all’intervento dell’Associazione ed all’attività dei nostri avvocati specializzati in telefonia, un nostro assistito è riuscito a risolvere il problema.
Il Giudice di Pace di Rimini ha inoltre condannato TIM SPA al risarcimento di €211,60 (oltre interessi legali) in suo favore.

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Contattaci via email all’indirizzo info@unionedeiconsumatori.it
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Consumatori soddisfatti

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Quando è necessario intervenire

Nonostante la Carta dei Servizi TIM e le normative AGCOM stabiliscono l’obbligo di fornire una risposta rapida e una risoluzione immediata per ogni problema, l’esperienza quotidiana attesta che TIM ignora frequentemente tali prescrizioni.

Abbiamo rilevato che i consumatori si trovano costantemente a fronteggiare:

• difficoltà di contatto (è impossibile parlare con gli operatori del 187);
• assenza di risposta formale (PEC o a reclami via mail);
• promesse non mantenute (indennizzi o rimborsi promessi non vengono erogati).

Se ti ritrovi in una situazione di ingiustizia, il nostro team è pronto ad intervenire per tutelare i tuoi diritti.