Hai inviato la disdetta TIMVision ma la fatturazione è ancora attiva?
Hai provato a reclamare tramite il 187 senza risultato?
Sertic interviene al tuo fianco per tutelare i tuoi diritti: agiamo tempestivamente per bloccare le penali non dovute con un’assistenza gratuita per te (perché i nostri avvocati saranno pagati da TIM).
Indice dei contenuti
I vantaggi del nostro supporto per te
Siamo una struttura che dell’assistenza gratuita ne fa la propria bandiera perché questo meccanismo consente l’accesso alla giustizia anche ai meno abbienti.
Ma i vantaggi per te non finiscono qui…
Facciamo parte di un network che ti garantisce:
- servizio legale gratuito e garantito da un documento ufficiale a tuo nome;
- certezza del risultato grazie avvocati specializzati in telefonia;
- assistenza dedicata grazie alla collaborazione con Unione dei Consumatori (leader nella risoluzione del contenzioso telefonico) che ti garantirà ascolto ed efficienza tramite i suoi consulenti “in carne ed ossa” .
I nostri numeri
- 98% di successo nelle pratiche
- 70% di pratiche chiuse in transazione veloce
- 85.000+ di utenti soddisfatti e rimborsati
Leggi le referenze dei nostri clienti su Trustpilot. Di queste riportiamo l’esperienza di Giada: “Ho potuto constatare la professionalitá, competenza, puntualitá e disponibilitá dell’Avvocatessa che ha preso in carico la mia istanza…”
Disdetta TIMVision: i diritti calpestati
Il diritto di fare la disdetta TIMVision o TIMVision Gold dovrebbe tradursi in una procedura semplice e immediata.
Tuttavia, la realtà operativa evidenzia una strategia di resistenze ingiustificate da parte di TIM, che trasforma una legittima richiesta in un percorso complesso.
Ogni giorno, i nostri consulenti analizzano tantissimi casi critici riguardanti pratiche di disdetta che presentano anomalie come:
- ritardi ingiustificati (oltre i 30 giorni);
- mancata accettazione della richiesta (costringendo l’utente a pagare per un servizio non più desiderato);
- penali illegittime (violando le tutele della Legge Bersani del 2007);
- Servizio Clienti 187 inefficiente.
Se la tua disdetta è bloccata o hai ricevuto addebiti che ritieni illegittimi, è necessario intervenire con strumenti specifici.
Il nostro team di esperti in diritto delle telecomunicazioni, è pronto per ripristinare la legalità nel tuo rapporto contrattuale con un supporto gratuito per te.
Come fare la disdetta TIMVision: le modalità ufficiali
Per recedere dal servizio TIMVision (sia esso legato a un’offerta Fibra o stand-alone), hai diverse opzioni:
- area clienti MyTIM (accedendo al portale ufficiale nella sezione “Servizi”);
- servizio clienti 187;
- raccomandata A/R da inviare a TIM S.p.A., Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM);
- PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it.
Tuttavia, l’esperienza di migliaia di utenti dimostra che seguire le procedure ufficiali, molto spesso, non è sufficiente ( ad es. le richieste vengono smarrite).
La legge prevede un massimo di 30 giorni per la gestione della pratica.
Se dopo questo periodo continui a ricevere addebiti in fattura, significa che la tua richiesta è stata ignorata o gestita in modo errato.
Il nostro team è specializzato nel sbloccare queste situazioni critiche, intervenendo laddove i canali standard falliscono e assicurandoci che la tua disdetta venga processata correttamente.
Disdetta TimVision: la trappola del decoder
Il punto critico della disdetta TIMVision è quasi sempre la restituzione del decoder (TIM Box), che va effettuata entro 30 giorni dalla cessazione del servizio.
Se questo non avviene (magari per dimenticanza), TIM addebita dei costi in bolletta che ammontano a:
- 69€ se la disdetta avviene dopo 1 anno dall’abbonamento
- 39€ dopo 2 anni
- 19€ dopo 3 anni
- 10€ dopo 4 anni e successivi.
Siamo pronti a prendere in mano la tua pratica e a bloccare ogni pretesa di pagamento non dovuta.
Lascia un commento